KULLANIM ŞARTLARI

TOGO Treasure sadakat programına katılım ücretsizdir. Katılımcıların 18 yaşını doldurmuş olmaları ve geçerli iletişim bilgileriyle kaydolmaları gerekmektedir.

  Kayıt işlemi, TOGO mağazaları ve www.togo.com.tr üzerinden gerçekleştirilir.

TREASURE CARD SEGMENTLERİ

İlk alışverişini yapan her müşteri, otomatik olarak Treasure Basic kart sahibi olur.

 Müşteriler, sadakat programı kapsamında belirli harcama limitlerini aşmaları halinde, sırasıyla Gold, Platinum ve Sigma kart seviyelerine yükselebilirler.

Her kart segmenti, üyelerine özel ayrıcalıklar ve avantajlar sunar. Bu ayrıcalıklar; özel indirimler, erken erişim fırsatları, doğum günü sürprizleri ve özel etkinlik davetleri gibi faydaları içerebilir.

Güncel kart segment geçiş limitleri ve ayrıcalık listesi, web sitesinde düzenli olarak yayınlanır.

TOGEN PUAN KAZANIMI VE KULLANIMI

Treasure üyeleri, her alışverişten Togen puan kazanırlar. Kazanılan Togen oranı, kart segmentine göre artış gösterebilir. Örneğin; Gold ve Sigma kart sahipleri daha yüksek oranlarla puan kazanabilir.

Puanlar, alışverişin tamamlanmasının ardından en geç 24 saat içinde hesaba yüklenir. Biriken Togen puanlar, sonraki alışverişlerde indirim olarak kullanılabilir. Puanlar nakde çevrilemez, devredilemez ve sadece ilgili hesap sahibi tarafından kullanılabilir.

Özel kampanyalarda puan kullanımı sınırlandırılabilir veya artırılabilir.

PUAN VE CARD GEÇİŞLERİ

Üyeler, son 12 ay içindeki toplam harcama miktarına göre kart segmentlerini yükseltebilir.

Kart seviyeleri otomatik olarak sistem tarafından takip edilir ve harcama limitine aşan müşteri kartı üst segment karta yükselir.

Kart segment yükselme ve koruma koşulları, TOGO tarafından belirlenir ve resmi kanallar aracılığıyla duyurulur.

Togen puanlar, kazanım tarihinden itibaren ilgili yılın sonuna kadar geçerlidir. Süresi dolan puanlar otomatik olarak silinir. Togen puan geçerlilik süresi, kampanyalara göre değişebilir.

SİSTEM VE KVKK ŞARTLARI

 TOGO, Treasure sadakat programı koşullarını, kart ayrıcalıklarını ve puan sistemini dilediği zaman güncelleme veya programı sonlandırma hakkını saklı tutar. 

Herhangi bir suistimal durumunda (örneğin sahte alışverişler veya yanıltıcı bilgiler), üyelik askıya alınabilir veya iptal edilebilir.

Üyelerin kişisel verileri, KVKK ve ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

GÜVENLİK KOŞULLARI

Treasure kart kapsamında kazanılan puanlar ve sağlanan ayrıcalıklar, yalnızca üyeye özeldir; devredilemez, nakde çevrilemez ve sadece belirtilen geçerlilik süreleri içinde kullanılabilir.

TOGO puan işlemleri, kayıtlı cep telefonunuza SMS ile gönderilen tek kullanımlık şifre aracılığıyla yürütüldüğü için güvenlidir. Kartınıza veya hesabınıza izinsiz erişim şüphesi doğduğunda derhal TOGO Müşteri Deneyim Ekibi ile iletişime geçmelisiniz.

TOGO, sistemsel aksaklıklar veya altyapı sorunları nedeniyle yaşanabilecek puan kazanımı ya da kullanımı gecikmelerinden sorumlu tutulamaz. Üyelik sırasında sağladığınız bilgilerin doğruluğu size aittir ve TOGO, kullanılmayan puanları belirli dönemlerde sıfırlama, programa dilediği zaman değişiklik yapma ve sunulan ayrıcalıkları kısmen veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar.